Verpleegkundigen staan tijdens hun dagelijkse werkzaamheden intensief in contact met patiënten en hun naasten. Wanneer een patiënt lijdt of slecht nieuws te horen krijgt, kan dit heftige emoties met zich meebrengen voor alle betrokkenen. Mag een verpleegkundige zijn of haar emoties laten zien in het bijzijn van een patiënt? Is dit professioneel en ethisch verantwoord?